傾聴の専門家が明かす「魅力的な人が使うオノマトペ返し」とは?

傾聴の専門家が明かす「魅力的な人が使うオノマトペ返し」とは?

更新日:2021年04月06日

「人間関係(コミュニケーション)を結ぶのが苦手な人」

「彼氏(彼女(がなかなかできない人」

「彼氏(彼女)ができ流けど、すぐいなくなってしまう人」

「お客さんができても、すぐ離れてしまう人」

こういう経験がある人にはある特徴があるのです。

そして、そういう人はこれからお話する方法を使うと簡単に克服できる方法があります。

※これは“一流大学3回出たぐらいの効果”のある内容です。(前置きが長いということは、やることは簡単だってことです)

 

私は人の話を聴く【「話し相手・傾聴サービス】という仕事をしています。

そこで今回は傾聴の専門家の私が『本当は教えたくなかった内容』をご紹介したいと思います!

 

魅力的な人が会話の中で使っている「オノマトペ返し」とは?

「魅力的な人」と一緒に話をしていると自然と心地が良くなりますよね?

そして、「また、この人に会いたいな!」と思います。

しかし、どうして「また、あなたに会いたい!」とそのような感覚になってしまうのでしょうか?

 

魅力的な人は、まず『聴き上手な人』(傾聴が上手にできている人)が多いです。

 

そして、聴き上手で魅力的な人は「オノマトペ」をよく使って会話をしているのです。

オノマトペって、何ですか?」

オノマトペとは、フランス語で擬音語を意味する言葉です。

<onomatope(オノマトペ) [フランス語]>

ものの音や声などをまねた擬声語(ざあざあ、じょきじょきなど)、あるいは状態などをまねた擬態語(てきぱき、きらきらなど)をさすことば。(日本大百科全書)

その「オノマトペ」「魅力」の関係とは何ですか?っていうと、このオノマトペ使うことで…

『会話に臨場感が出て“相手から簡単に好印象”を持たれる』

のです。

 

実は「話し上手」よりも「聴き上手」の方が良いのですが、実は「聞き上手だけじゃダメ」なのです。

 

ここにひとつのコツがあるのですが、聞き上手になると「よく話聞きなさい、よく話聞きなさい。」と言われれば、普通の人だと、相手の話をよくを聞いてしまうのです。

ところが、それではダメなのです。

 

実はそれだけでは「魅力的」ではないのです。

「聞き上手」とて言うのは、例えば、面と向かって相手の話を聞いて、一所懸命聞いて、相づちや、うなずくことを忘れてしまうのです…。

 

すると相手の人に…

「この人は、私の話を聴いて無いな…。」

と思われてしまうのです。

傾聴は「相手の話をただ聴くだけではダメ」な理由《話し相手の仕事・傾聴サービスの宮弘智》

↑以前に【傾聴は「相手の話をただ聴くだけではダメ」な理由《話し相手の仕事・傾聴サービスの宮弘智》】という記事の中でも書きましたが聴き上手な人は「オウム返し」「オノマトペ返し」を使って、会話に臨場感を出して自分の気持ちを伝えることができるようになります。

相手の言葉を繰り返す「オウム返し」について説明すると、会話の基本的な会話術として「オウム返し」は頻繁に使われています。

この「オウム返し」を使うと、話し手にきちんと聞いているという安心感を与えて、和やかに会話を進めることができます。

 

会話の中での使用する「オノマトペ」とは?

例えば相手の人が…

「お腹が空いてグーグー音がなるよ!」

などのようなオノマトペ(擬音語)を使って会話をする人であれば、あなたも「オノマトペ」を一緒に使うと会話に臨場感が出すことができ、お互いのコミュニケーションもさらに深めることができるのです。

中には無意識に使っている人も多いと思いますが、ここでは「聴き上手」「魅力的」になるための会話術として意識的に取り入れていくと良いでしょう。

 

①オウム返しの会話例

相手「今日、仕事でヘマしちゃったんだ…。」

あなた「ヘマしちゃったんですかぁ。」 (←おうむ返し)

 

①オノマトペ返しの会話例

相手「今日、仕事でヘマしちゃって、ガクンって感じだよ…。」

あなた「ガクンって感じかぁ…。」(←オノマトペ返し)

 

②オウム返しの会話例

相手「明日友達のディズニーランドに行くの!」

あなた「ディズニーランドに行くのですね!」 (←オウム返し)

 

②オノマトペ返しの会話例

相手「明日友達とディズニーランドに行くから、今からウキウキで楽しみなの!」

あなた「今からウキウキで楽しみですね〜!」(オノマトペ返し)

会話の技術として取り入れるのは簡単そうですが、考えて使わないと逆効果になる場合もありますのでご注意ください。

 

ただし、相手が話す「オノマトペ」を繰り返すだけで会話を一時的につなぐことはできますが、それだけで会話を盛りあげることは難しいです。

つまり「オノマトペ返し」には、相手の感情や気持ちに共感して、さらに自分もの感情や気持ちを込めることが最も重要なのです。

 

先ほどの会話例の…

相手「今日、仕事でヘマして、ガクンって感じだよ…。」

相手が感じている、”仕事でヘマをして落ち込んでいる相手の気持ち”を汲み取ってみましょう。

例えばこんな気持ちを込めます。

ガクンって感じかぁ…。失敗は誰にでもあるし、あなたが頑張っていることは、みんな知っているよ。 そんなに気を落とすこと無いよ。みんな応援してるよ!」

という気持ちを込めて、そして一言。

あなた「ガクンって感じかぁ…。(悲)」

オノマトペ返しをするのです。

 

表向きは同じガクンって感じかぁ…。」に見えますが、あなたが気持ちがこもっていない表情でその言葉を言っても相手はあなたの微妙に違いに気づいてしまうでしょう。

 

気持ちのこもってない「オウム返し」「オノマトペ返し」はすぐに見透かされしまうので注意してください。

「私の話が興味がないのかぁ…。」と相手は感じ、あなたと会話をする気も失せてしまうのです。

 

これは②オノマトペ返しの会話例でも同様です。

あなた「今からウキウキで楽しみですね〜!」

このオノマトペ返しには、次のような気持ちを込めてみましょう。

「ディズニーランドに行くのですね!いいな〜!楽しんで来てね〜!!」

という気持ちを込めながら、そして一言。

あなた「今からウキウキで楽しみですね〜!(喜)」

という気持ちを込めながらオノマトペ返しをすることで相手の反応が全く違うことに気づくでしょう。

 

気持ちを込めた「オノマトペ返し」をすることで、話し手に臨場感や感情が伝わり相手も「あなたに話を聞いてもらえて良かった!」という気持ちになるのです!

「オウム返し」「オノマトペ返し」を会話に取り入れるだけであれば簡単です。

雑談を盛り上げる会話術として使うには、表情の中に感情や気持ちをこめてに返すようにしましょう。

 

最後に

恋愛でも、人間関係でも、仕事でも、会話がなくては何も始まりません。

あなたの気持ちが伝われば、相手は気持ちが良くなって、どんどん新しい話のネタが出てくるでしょう。

 

そして、相手の方から「また、あなたに会いたい!」と思う存在になれるのです!

雑談が盛り上がるのも、雑談が盛り上がらないのも、あなたの気持ち次第なのです。

 

皆さんも「オウム返し」「オノマトペ返し」を是非ためしてみてください!

 

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ABOUTこの記事をかいた人

Miya Coach

名前:宮 弘智(みや こうち) あだ名=みやっち 血液型:小さな事にこだわらないO型 健康:体力勝負は負けないぜ〜!(自分を追い込むドM型) 特徴:目が開いてないといわれる。(本人はパッチリ二重) 職業: ・プロポーズさせニスト ・話し相手、愚痴聞き、傾聴サービス 経歴:二十歳でテニスコーチとして就職する。 当時の上司から「ザ・リッツカールトン」の話を聞くうちに、そのサービスと心からのおもてなしに感動しテニスコーチからリッツカールトンのホテルマンになることを決意する。 二十七歳で「ザ・リッツカールトン東京」に転職。 初めて働く外資系の職場。 英語を話せないことから、ありとあらゆるミスや失敗をして、胃潰瘍や腰にポリープができるまでストレスを溜め込んでしまう…。 しかし慣れない環境に苦戦する中で、お客さまと真摯に向き合い、お話を一生懸命に聞くことで信頼関係を結ぶことができると気づきはじめる。 お客さまの話し相手としてホテルの部屋に呼ばれたり(当時禁止されていました)、ホテルの外でも会って話相手になることが増えていった。 自分が話を聞き、話した人が自ら「自分が進むべき道」を決めることができるようになるのを見て、かつてない喜びを感じた私は、話を聞くことを一生の仕事にしようと決意するのだった。 「ザ・リッツカールトン東京」を退職し、話を聞き、進むべき道を気づかせる、コーチングの会社を設立。 しかし、独立したものの生活は厳しかった…。 電気が止まる(笑) ガスが止まる(笑) 最後に水道が止まった(笑) このままでは心臓が止まる…死ぬ。(笑えない!) 貯金も底を尽き仕事をしなければと思い、以前から興味のあった「東京ディズニーリゾート」でキャストになり、ホスピタリティーや人を喜ばせることを学び続けた。 コーチングの仕事をしながら「男女のコミュニケーションとニーズの違い」の研究をはじめる。 「婚活に悩む30代男女の気づきのブログ」を開設。コミュニケーションの違いから遺伝情報の違い。職場での男女関係の築き方、伴侶と良い関係でい続ける方法などを伝えるコーチとして、1000人以上の男女の話を聞き続けた。 2012年「聴き上手の宮 弘智」としてマイナビやエキサイトニュースで取り上げられさらに、男女コーチングの経験を生かし、世界初の「プロポーズさせニスト」として「プロポーズされる女になる4つのステップ」サービスを開始。 現在は多くの女性が、パートナーと幸せな結婚生活を送るため考え方やテクニックを啓蒙していくべく活動中。 プロポーズさせニスト宮 弘智 http://www.miyacoach.com/love/