おばちゃんタクシー運転手と朝までドライブした話《話し相手の仕事・傾聴サービス 宮弘智》

おばちゃんタクシー運転手と朝までドライブ《話し相手の仕事・傾聴サービス 宮弘智》

2021年5月22日更新(※この記事は2013年に書いたものになります)

数年前、深夜にタクシーに乗った時にタクシーの運賃をタダにしてもらって、さらに“お話し相手代”をいただいた出来事がありましたのでそのお話をしたいと思います。

 

その日は仕事が長引いてしまい、最終電車も終わってしまいました。

私は仕方なく山手線の某駅を降りて、タクシー乗り場へ…。

週末で、おまけに雨。タクシー乗り場は混んでました。

そして、やっと自分の順番がきてタクシーに乗ると、タクシーの運転手は女性の陽気なおばちゃんでした。

おばちゃん運転手「お客さん、サラリーマンじゃないでしょ!」

宮「なんで分かるんですか?」

運転手「私も色んな人を乗せるんだけどね、お客さんはブレてないって感じがしたんですよ〜!違います!?」

宮「え!?初めて会った私に、運転手さんはどうして”私はブレてない”って感じがするんですか!?」

おばちゃん運転手「そうだな…、勘ですよ! でも、私の勘は当たるのよ〜!アハハ〜!」(笑)

そんな会話をしているうちに、私が傾聴サービス(人の話を聞く仕事)をしていることをおばちゃん運転手さんに話した。

おばちゃん運転手「人の話を聞く仕事!? へ〜面白い仕事をしてるんですねー!」

宮「そうですね。私は人の話を聴くことが仕事なんです。」

おばちゃん運転手「お客さんは聴き上手なの!?あーそー!どおりで…、なるほどね!」

宮「どおりで…って、どういう意味ですか?」

おばちゃん運転手「お客さんは物腰が柔らかいわけだ!」

宮「あ、ありがとうございます…。」

それから、このおばちゃん運転手さんは色々自分の話をし始めました。

おばちゃん運転手「お客さんは時間あるかい?1時間ほど私とドライブ付き合ってくれるかい?」

宮「え!?良いですけど…。」

それから私はタクシーに乗って深夜の都内をグルグル走りながら、おばちゃん運転手さんの話を聞き続けました。

東京駅、銀座、虎ノ門、渋谷、三軒茶屋、駒沢、板橋、赤羽…。

気づけば2時間以上、おばちゃん運転手さんの話を聞いていました。

今まで乗せてきたお客さんの話、タクシーという仕事の”あるある話”や意外な話…。

 

話を聞けば、おばちゃん運転手さんの息子さんは独立し、娘さんは結婚してお孫さんが二人、今はご主人と二人暮らし。

おばちゃん運転手さんのご主人は持病があり、寝たきりだそうだ…。

 

おばちゃん運転手「いや〜、今日は宮さんのおかげでたくさん話せたよ。ありがとう。」

宮「いえいえ!私も普段はこんな経験できないので新鮮でした!」

おばちゃん運転手「タクシーに乗る時は連絡してよ!宮さんだったらタダで乗せてあげるから!」

私「それは助かりますよ!(笑)」

おばちゃん運転手「はい、これ”聴き賃”ね! あ、運賃はいらないよ!私の方が得しちゃった〜!」

宮「良いんですか!?正規の運賃だけでも払いますよ!」

おばちゃん運転手「いいの!いいの!また私とドライブに付き合ってよー!アハハ〜!」(笑)

宮「喜んで!楽しみにしてますよ!」

おばちゃん運転手さんはそう言って去っていきました。

 

私はこんな優しいタクシー運転手さんは初めてでした。

普段はお客さんの話を聞いている、運転手のおばちゃん…。

 

私に与えられている仕事(人の話を聴く仕事・傾聴の仕事)”仕事の枠”を超えてきている感覚を得れることに感謝です。

 

 

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ABOUTこの記事をかいた人

Miya Coach

名前:宮 弘智(みや こうち) あだ名=みやっち 血液型:小さな事にこだわらないO型 健康:体力勝負は負けないぜ〜!(自分を追い込むドM型) 特徴:目が開いてないといわれる。(本人はパッチリ二重) 職業: ・プロポーズさせニスト ・話し相手、愚痴聞き、傾聴サービス 経歴:二十歳でテニスコーチとして就職する。 当時の上司から「ザ・リッツカールトン」の話を聞くうちに、そのサービスと心からのおもてなしに感動しテニスコーチからリッツカールトンのホテルマンになることを決意する。 二十七歳で「ザ・リッツカールトン東京」に転職。 初めて働く外資系の職場。 英語を話せないことから、ありとあらゆるミスや失敗をして、胃潰瘍や腰にポリープができるまでストレスを溜め込んでしまう…。 しかし慣れない環境に苦戦する中で、お客さまと真摯に向き合い、お話を一生懸命に聞くことで信頼関係を結ぶことができると気づきはじめる。 お客さまの話し相手としてホテルの部屋に呼ばれたり(当時禁止されていました)、ホテルの外でも会って話相手になることが増えていった。 自分が話を聞き、話した人が自ら「自分が進むべき道」を決めることができるようになるのを見て、かつてない喜びを感じた私は、話を聞くことを一生の仕事にしようと決意するのだった。 「ザ・リッツカールトン東京」を退職し、話を聞き、進むべき道を気づかせる、コーチングの会社を設立。 しかし、独立したものの生活は厳しかった…。 電気が止まる(笑) ガスが止まる(笑) 最後に水道が止まった(笑) このままでは心臓が止まる…死ぬ。(笑えない!) 貯金も底を尽き仕事をしなければと思い、以前から興味のあった「東京ディズニーリゾート」でキャストになり、ホスピタリティーや人を喜ばせることを学び続けた。 コーチングの仕事をしながら「男女のコミュニケーションとニーズの違い」の研究をはじめる。 「婚活に悩む30代男女の気づきのブログ」を開設。コミュニケーションの違いから遺伝情報の違い。職場での男女関係の築き方、伴侶と良い関係でい続ける方法などを伝えるコーチとして、1000人以上の男女の話を聞き続けた。 2012年「聴き上手の宮 弘智」としてマイナビやエキサイトニュースで取り上げられさらに、男女コーチングの経験を生かし、世界初の「プロポーズさせニスト」として「プロポーズされる女になる4つのステップ」サービスを開始。 現在は多くの女性が、パートナーと幸せな結婚生活を送るため考え方やテクニックを啓蒙していくべく活動中。 プロポーズさせニスト宮 弘智 http://www.miyacoach.com/love/